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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

L'entité de médiation retenue est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT.

En cas de litige non résolu avec notre service, le client particulier peut déposer sa demande de médiation sur le site :www.medconsodev.eu

ou par courrier à l’adresse suivante :MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENTCentre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’HorizonEsplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret42000 SAINT-ÉTIENNE

La médiation de la consommation est réservée aux clients particuliers.

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Une commande peut être annulée dans un délai de 24 heures avant qu'elle ne passe en production. Cependant, une fois la commande en production, l'annulation n'est plus possible.

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Conformité au GPSR

Le GPSR (RGSP en France) est une directive européenne visant à garantir la sécurité des produits de consommation dans l'UE. En vous rendant sur cette page, vous pourrez accéder à l'ensemble des produits TPOP que vous avez poussés vers ma boutique en ligne : https://mygpsr.eu/t/8519864/91